계정 및 데이터 삭제 요청

숨숨찾기

1. 개요

「숨숨찾기」(이하 "앱")은 젤리 구매 등 일부 유료 기능 이용 시 이메일·비밀번호 또는 Google 로그인 기반 계정(Firebase 인증)을 사용할 수 있습니다.

본 페이지는 사용자가 자신의 계정과 관련 데이터의 삭제를 요청하는 방법을 안내합니다.

앱 설정의 탈퇴 또는 이메일 삭제 요청을 통해 숨숨찾기의 다음 데이터를 삭제할 수 있습니다.

숨숨찾기 계정: 숨숨찾기 계정 프로필과 서비스 이용 데이터
계정 젤리 지갑: 서버의 계정 유료 젤리 잔액, 차감 기록 및 기기 잔액 이전 기록
구매 감사 기록: 법정 보관 의무가 있는 결제 감사·중복 지급 방지 기록은 계정 식별정보를 제거해 별도로 보관합니다.
보안 기록: 기존 세션의 데이터 재생성·중복 지급 방지를 위한 계정 식별자, 탈퇴 시각과 처리 상태는 별도로 보관합니다. 게임 진행도나 젤리 잔액은 포함하지 않습니다.

계정 삭제는 숨숨찾기 서비스의 데이터를 대상으로 합니다. 같은 로그인 수단으로 이용하는 다른 서비스의 계정과 데이터는 유지됩니다. 기기에 저장된 젤리는 계정 지갑과 별도이며 탈퇴로 삭제되지 않습니다.

스테이지 진행도, 설정값, 일일 힌트 사용량 등은 사용자 기기에만 로컬 저장됩니다. 이 데이터는 앱 내 "진행도 초기화" 기능 또는 앱 삭제(제거)로 제거할 수 있습니다.

앱의 설정 → 계정 → 탈퇴에서 재인증 후 삭제할 수 있습니다. 앱을 사용할 수 없다면 아래 이메일로 요청해 주세요.

Google Play에서 구매한 상품의 환불 또는 결제 취소가 필요한 경우, 계정 삭제와 별도로 Google Play 고객센터 절차를 이용해 주세요.

요청 접수 후 30일 이내에 계정과 위 서버 데이터를 삭제합니다.

다만 전자상거래법 등 관계 법령에 따라 보관 의무가 있는 결제·거래 기록은 법정 보관 기간(예: 대금결제 및 재화 공급 기록 5년) 동안 분리 보관 후 파기될 수 있습니다. 이 기록은 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

시행일: 2026년 10월 24일