계정 및 데이터 삭제 요청

1. 개요

「포토카드」(이하 "앱")은 감정권 사용·구매·대결·피드 활동 등 일부 기능에서 Google 계정 또는 이메일 기반 계정(Firebase 인증)을 사용합니다.

본 페이지는 사용자가 자신의 계정과 관련 데이터의 삭제를 요청하는 방법을 안내합니다.

2. 앱 안에서 바로 삭제하기 (권장)

앱의 프로필 → 계정 삭제를 누르고 확인하면 아래 데이터가 즉시 삭제되고 계정이 제거됩니다. 이 기기에 저장된 카드와 사진 파일도 함께 지워집니다.

3. 삭제되는 데이터

• 로그인 계정: Firebase 인증 계정(Google 식별자 또는 이메일)
• 카드 데이터: 서버에 저장된 감정 카드(분석 벡터·지각 해시·등급·스탯)와 카드 상태(가드·강화)
• 지갑·원장: 포인트·감정권·조각·강화필름 잔액과 증감 기록
• 대결 데이터: 덱, 대결·방어 기록, 미션 수령 기록
• 피드: 게시물과 좋아요·댓글·신고 기록, 공개 카드 아트 이미지
• 백업·알림: 클라우드 백업 이미지, 푸시 알림 토큰

4. 보관 예외

전자상거래법 등 관계 법령에 따라 보관 의무가 있는 결제·거래 기록(Google Play 구매 검증 및 중복 지급 방지 기록)은 법정 보관 기간(예: 대금결제 및 재화 공급 기록 5년) 동안 분리 보관 후 파기됩니다. 이 기록은 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

5. 이메일로 요청하기

앱을 이미 삭제했거나 앱 내 삭제가 어려운 경우 아래 이메일로 요청해 주세요.

• 이메일: dreamnote1010@gmail.com
• 제목: [포토카드] 계정 삭제 요청
• 본문: 로그인에 사용한 Google 계정 또는 이메일 주소를 기재해 주세요. (본인 확인용)

요청 접수 후 30일 이내에 계정과 위 서버 데이터를 삭제합니다. Google Play에서 구매한 상품의 환불 또는 결제 취소가 필요한 경우, 계정 삭제와 별도로 Google Play 고객센터 절차를 이용해 주세요.

6. 문의

• 개발자: AppNest
• 이메일: dreamnote1010@gmail.com

시행일: 2026년 9월 2일