계정 및 데이터 삭제 요청

Lotto365

1. 개요

「Lotto365」(이하 "앱")은 포인트 팩 구매 시에만 이메일 또는 Google 로그인 기반 계정(Firebase 인증)을 사용합니다. 본 페이지는 사용자가 자신의 계정과 관련 데이터의 삭제를 요청하는 방법을 안내합니다.

2. 앱에서 바로 삭제하기

앱의 설정 → 계정 삭제를 누르면 로그인 계정과 아래 서버 데이터가 즉시 삭제됩니다. 별도 요청 없이 이 방법을 먼저 이용해 주세요.

3. 삭제되는 데이터

  • 로그인 계정: Firebase 인증 계정(이메일 주소, Google 식별자, 표시 이름)
  • 계정 문서: 서버에 저장된 누적 구매 횟수·포인트와 이메일 주소
  • 구매 검증 기록: 구매 토큰 검증·포인트 지급·중복 지급 방지에 쓰인 서버 기록에서 계정 식별자를 제거(익명화)

4. 기기에 남는 데이터

생성·저장한 번호, 채점 기록, 설정값, 포인트 잔액은 사용자 기기에만 저장됩니다. 이 데이터는 앱 설정의 "내 번호 전체 삭제" 또는 앱 삭제(제거)로 제거할 수 있으며, 계정을 삭제해도 기기의 포인트 잔액은 사라지지 않습니다.

5. 이메일로 요청하기

앱에 접근할 수 없는 경우 아래 이메일로 계정 삭제를 요청해 주세요.

  • 이메일: dreamnote1010@gmail.com
  • 제목: [Lotto365] 계정 삭제 요청
  • 본문: 로그인에 사용한 이메일 주소를 기재해 주세요. (본인 확인용)

Google Play에서 구매한 상품의 환불 또는 결제 취소가 필요한 경우, 계정 삭제와 별도로 Google Play 고객센터 절차를 이용해 주세요.

6. 처리 기간 및 보관 예외

이메일 요청은 접수 후 30일 이내에 처리합니다. 다만 전자상거래법 등 관계 법령에 따라 보관 의무가 있는 결제·거래 기록은 법정 보관 기간(예: 대금결제 및 재화 공급 기록 5년) 동안 분리 보관 후 파기될 수 있습니다. 이 기록은 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

7. 문의

  • 개발자: AppNest
  • 이메일: dreamnote1010@gmail.com
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